En el caso de que el equipo contratado con MacCare, presente un defecto de fábrica, K-tuin optara a:
Reparar el defecto sin coste alguno con piezas nuevas o equivalentes nuevas (todas originales de Apple).
Sustituir el equipo por uno nuevo equivalente o el mismo modelo.
Si K-tuin sustituye el Equipo, el producto original pasará a ser propiedad de K-tuin, mientras que el producto de reemplazo pasará a ser propiedad del cliente y tendrá cobertura durante el periodo restante del MacCare adquirido.
MacCare para particulares: 3 años + 3 años ampliados: 6 años
MacCare para empresas: 1 año + 3 años ampliados: 4 años
Los accesorios incluidos dentro del embalaje original con la compra del ordenador.
La instalación, la retirada o la eliminación del Equipo Cubierto
La entrega de otro equipo durante la reparación del Equipo Cubierto
Los daños causados por:
Un producto que no sea el Equipo Cubierto;
Accidente
Mal uso
Uso indebido
Descuido
Contacto con líquidos
Fuego, terremotos o cualquier otra causa externa
El uso del Equipo Cubierto para fines distintos de los permitidos como malintencionados
Un servicio (incluyendo actualizaciones y ampliaciones) realizado por una persona que no sea un representante de Apple ni un Proveedor de servicios autorizado Apple
Un Equipo Cubierto cuyo número de serie haya sido alterado, manipulado o eliminado, o que haya sido modificado para alterar sus funciones o capacidades sin la autorización por escrito del fabricante
Equipos Cubiertos extraviados o robados.
Daños superficiales (estéticos), incluyendo (de forma no excluyente) arañazos, hendiduras y rotura de plástico en puertos;
Mantenimiento preventivo (diagnosticos que esta todo bien)
Daños causados por el uso habitual o resultado del desgaste ordinario del producto.
Y todas las demás causisticas que por lo general, la garantía no cubre.